Questions fréquentes sur le change et les devises et

éléments de réponse

 

• Vendez-vous des devises en ligne ?
• Quels sont vos délais pour changer des devises ?
• Changez-vous n’importe quelle devise ?
• Achetez vous les billets qui étaient en circulation avant l’Euro ?
• Quelles devises doit-je utiliser pour mon prochain voyage ?
• Quels modes de règlements sont proposés ?
• Quelle est la réglementation en matière de change ?
• Puis-je réserver mes devises à l’avance ?
• Peut-on obtenir les coupures que l’on souhaite ?
• Les cours proposés sur le site sont ils ceux que je vais réellement payer ?
• Les cours sont-ils mis à jour régulièrement ?
• Comment estimer le montant de ma transaction ?
• Proposez-vous un service d’achat et de vente à distance ?
• Quels sont les frais appliqués pour l’envoi en Colissimo Recommandé ?
• Proposez- vous des travellers chèques ?
• Comment régler par virement bancaire ?
• Que faire de mes devises périmés ?
• Où et comment puis-je vous joindre ?
• Quelles sont les formalités douanière lors d’un voyage ?
• Quels sont les transfert soumis à l’obligation déclarative ?
• Que devez-vous déclarer ?
• Comment remplir votre déclaration ?
• Où et quand déposer votre déclaration ?
• Tout ce qu’il faut savoir pour préparer votre voyage

Vendez-vous des devises en ligne ?

Oui, nous vous proposons ce service. Vous pouvez acheter vos devises en ligne au taux du jour.  Nous vous livrons à votre bureau. nous ne livrons pas à domicile.

 

Quels sont vos délais pour changer des devises ?

Nous possédons généralement en stock les devises les plus courantes, et nous pouvons vous les délivrer immédiatement. lorsque la commande est dessus de 100.000 euros ou dollars, la transaction se fait directement auprès de notre banque en votre présence. Le cas échéant, si votre transaction porte sur une devise particulière ou sur une devises courante en grande quantité, contactez-nous (via notre formulaire de contact ou par téléphone) afin de vérifier nos disponibilités et delais.

Conseil utile :

Pour certaines devises exotiques difficiles à se procurer, il est préférable de nous contacter pour vérifier leur disponibilité.

Changez-vous n’importe quelle devise ?

Notre bureau de change propose les devises suivantes : euro, dollar usa, Traveler’s cheque, franc cfa. Le reste sur commande au moins 24h avant.

 Le site vous propose les cours pratiqués au jour le jour mais, attention, ils peuvent varier suivant les quantités traitées.
Pour obtenir une information à ce sujet, vous pouvez utiliser notre formulaire de contact ou nous appeler.

 Achetez vous les billets qui étaient en circulation avant l’Euro ?

NON nous ne le faisons pas

 

 Quelles devises doit-je utiliser pour mon prochain voyage ?

La plupart des pays ont établi des règles quant au montant de leur monnaies nationale pouvant être importée ou exportée.
Il est recommandé de prendre connaissance de ces restrictions avant votre départ.

Vous pouvez aussi nous appeler au 96 32 26 98/ 99 96 30 23, un conseiller spécialisé pourra vous assistez dans votre choix.

Quels modes de règlements sont proposés ?

En vous déplaçant à notre bureau de change, vous pouvez régler vos transactions en espèces uniquement. Si la transaction a lieu à notre banque, il vous est possible de régler en espèces ou par carte bancaire.

   Virement bancaire :

Moyen sécurisé , simple et rapide pour les montants importants.

Dés réception, vous effectuez votre retrait soit à yaoundé soit à douala.

  Quelle est la réglementation en matière de change ?

Nous vous renvoyons à la rubrique Réglement CEMAC sur notre site. cliquez et vous avez tous les éléments qu’il vous faut. Si vous avez des questions particulières, contactez-nous aux numéros de téléphone indiqués ci-dessus.

 Puis-je réserver mes devises à l’avance ?

Afin de préparer au mieux votre voyage nous vous conseillons de réserver vos devises à l’avance.
L’achat des devises sans les avoir réservées préalablement est également possible, dans tous les cas, indiquez nous avoir consulter notre site Internet pour bénéficier des meilleures conditions.

Vous pouvez nous faire parvenir votre commande par mail , télécopie ou téléphone, en précisant votre date de passage et le détail des coupures souhaitées.

Lors de votre commande, precisez nous votre destination.
Pour certains pays les derniers modèles de coupure en dollars sont exigés.
En Asie, il faudra vous munir de dollars en très bel état contenant les dernières sécurités.

 Peut-on obtenir les coupures que l’on souhaite ?

Dans la plupart des cas vous obtiendrez les coupures que vous recherchez, il sera utile de nous indiquer un détail précis des devises désirées et nous nous efforcerons de satisfaire votre demande.

Conseil utile :
Les petites coupures en dollar US peuvent être très utiles pour les pourboires et les petites dépenses, nous pourrons vous en fournir en billets neufs. Dans de nombreux pays, la devise locale peut être nécessaire pour votre premier taxi à l’aéroport. Pensez à nous en demander.

Les cours proposés sur le site sont ils ceux que je vais réellement payer ?

Oui : Tous les taux et cours de change sont nets. Ils indiquent les valeurs exactes à prendre en considération pour vos opérations de change de devises.
Nous ne prélevons aucune commission sur les transactions (donc pas de frais dissimulés).

 Les cours sont-ils mis à jour régulièrement ?

Les taux de change sont actualisés deux foix par jour, mais nous pouvons être amenés, du fait des fluctuations constatées sur le marché des changes à effectuer des mises à jour supplémentaires.

Comment estimer le montant de ma transaction ?

Nous mettrons bientôt à votre disposition un convertisseur en ligne qui vous permet de simulez votre opération, à l’achat ou à la vente, pour plus de 150 pays avec comme résultat le montant réel de votre transaction.

•  Conseil très utile :
  Faites une simulation, cela vous évitera certainement de perdre de l’argent en comparant le résultat obtenu chez votre changeur habituel.

Proposez-vous un service d’achat et de vente à distance ?

Vous pouvez acheter et vendre des devises en souscrivant un contrat avec B.M International travel.

Pour vos achats, en utilisant notre service de vente de devises en billets et Travellers chèque, en choissisant dans la liste des devises disponibles.

Pour les achats d’autres devises ne figurant dans la liste, vous pouvez passer votre commande par mail, ou par téléphone .

Dès prise en compte de votre demande, nous prenons contact avec vous pour déterminer les détails de la transaction.
Notre proposition sera maintenue pendant une semaine, délai nécessaire pour recevoir votre règlement.
A réception de votre paiement  par virement bancaire ou dépôt d’espèces , nous mettons à votre disposition la commande. 

les devises sont livrées à l’adresse de votre choix ( lieux de travail) à notre bureau ou à notre banque selon le cas, en main propre contre signature.
 Pour vos ventes, vous pouvez nous contacter pour indiquer la quantité de devises que vous souhaitez vendre.
Nous vous confirmerons alors le montant de votre transaction.

 Conseil :
Ce service vous permet d’acheter les devises utiles à votre voyage sans vous déplacer tout en bénéficiant des mêmes conditions offertes à notre guichet. Pratique également pour nous revendre toutes les devises que vous avez conservé de vos anciens voyages.

 Proposez- vous des travellers chèques ?

Nous proposons des chèques de voyage en euro et dollar uniquement.

  Ce service est disponible sur commande à nos guichets, avec un délai de mise à disposition d’environ 2 heures ou à la date qui vous convient le mieux, ou en direct en utilisant notre service de vente de travellers chèques en ligne.

Ce moyen de paiement nominatif ne comporte pas de date d’expiration, offre une protection contre le vol ou la perte dès son achat.

Conseil :
Pensez au travellers chèques pour vos voyages en europe ou au bout du monde, ceux ci vous assurent le confort de voyager en toute sécurité. De retour, vous pourrez toujours échanger contre des euros vos travellers chèques inutilisés ou les conserver pour un prochain déplacement.

Comment régler par virement bancaire ?

 

Où et comment puis-je vous joindre ?

Notre établissement met plusieurs moyens à votre disposition :

Un plan d’accès interactif que vous pouvez atteindre à partir de la page d’accueil de notre site en cliquant sur le lien coordonnées/plan. ce lien est en construction.

Par téléphone au 96 32 26 98/ 99 96 30 23 du lundi au vendredi, et de 13h à 20 h le samedi pour nous interroger et examiner avec vous toutes les possibilités pour une transaction dans la devise de votre choix.

 Par e-mail : bmtravel2@yahoo.fr ou mbassibed@yahoo.fr. pour vos demandes urgentes avec une réponse rapide et appropriée.

Par Internet, pour recevoir vos réservations de devises en temps réel en offrant ainsi à nos clients un service encore plus personnalisé et plus moderne.

Conseil :
N’hésitez pas à nous contacter avant d’acquerir des devises auprès de votre changeur habituel.

Quelles sont les formalités douanières lors d’un voyage ?

Conformément à la législation, toutes les personnes physiques (résidente au Cameroun ou non) sont soumises à l’obligation déclarative si elles transfèrent pour leur propre compte ou celui d’autrui (personne physique ou morale), à destination ou en provenance de l’étranger, et à destination ou en provenance d’autres pays sommes, titres ou valeurs dont le montant est égal ou supérieur à 10.000 EUR.

 En cas de non-déclaration ou de fausse déclaration, le contrevenant est passible de sanctions . Quels sont les transferts soumis à l’obligation déclarative ?

 Que devez-vous déclarer ?

Vous devez déclarer à la douane les valeurs suivantes:

• les billets de banque,les pièces de monnaie (français et étrangers);
• les chèque dont le tireur n’est pas le bénéficiaire;
• les chèques au porteur;
• les chèques endossables autres que ceux destinés à ou adressés par des entreprises exerçant à titre habituel et professionnel une activité de commerce international;
• les chèques de voyage;
• les effets de commerce et lettres de crédit non domiciliés;
• les bons de caisse anonyme;
• les valeurs mobilières et autre titres de créance au porteur endossables;
• les bons de capitalisation.
• Les transferts de lingot d’or, pièces d’or et d’argent cotés sur un marché officiel ne font plus l’objet de déclaration. L’exportation, l’importation ou le transit de ces marchandises demeurent soumis à déclaration en douane en provenance ou à destination de pays tiers à la communauté européenne ou de parties du  territoire douanier exclues du territoire fiscal..

Comment remplir votre déclaration ?

Vous devez établir votre déclaration en 2 exemplaires, l’un deux vous sera restitué après visa du service  des douanes. Ce formulaire est disponible dans les bureaux de douane ou par téléchargements ( Déclaration d’argent liquide, valable pour les déclarations intracommunautaires et extracommunautaires.

Cette déclaration doit être datée, signée et comporter les éléments suivants:

• le déclarant, y compris ses nom et prénom, sa date et son lieu de naissance, ainsi que sa nationalité;
• le propriétaire des sommes, titres ou valeurs, lorsque le transfert est opéré pour le compte d’un tiers;
• le destinataire projeté des sommes, titres ou valeurs;
• Le montant et la nature des sommes, titres ou valeurs;
• la provenance des sommes, titres ou valeurs et l’usage qu’il est prévu d’en faire;
• l’itinéraire de transport;
• les moyens de transports.